Past Incidents

Dlouhé odezvy DB serveru.

Doplnění informací k incidentu den po té (3.9.2021). Databázový server byl přesunut do našeho privátního cloudu. cca 21h 2.9.2021 byl funkční a postupně jsme jej zpřístupnily pro všechny webové servery. Načasování technického problému nebylo vhodné a nechat server běžet v degradovaném stavu jsme nechtěli - rozhodnutí na základě našich zkušeností (i když noční servis by byl naše zákazníky příjemnější). Kolem 2h v noci se kompletně zhroutil server, na kterém databáze běžela. Všechny disky K.O. bez možnosti se jakkoli dostat k datům. Neřešení stavu by mohli někteří klienti ocenit, protože by se mohli dostat na data, ale pozdější crash serveru by znamenal obnovu ze záloh a tím nepříjemnou ztrátu dat způsobenou obnovou databáze z předchozího dne.

Výpadkem databázového serveru byly postiženy v průběhu incidentu všechny webové stránky, které na tomto serveru mají uloženou databázi. K poškození dat nedošlo, neboť byl pŕesun realizovan včas.

Poslední server, který je třeba přesunout do nového datacentra je databázový server mariadb-wp1. Přesun serveru spojíme s modernizací a nebude se přesouvat čistě jen fyzický server, ale dojde z vytvoření zálohy a přesunutí na nový výkonnější server. Za cenu nedostupnosti databázového serveru ovšem získají uživatele rychlejší odezvy díky novému stroji. Pokud potřebujete zajistit dostupnost svého webu, je možné databázi zmigrovat na jakýkoli jiný DB server. Ty jsou již přestěhovány a nebudou mít výpadek v době přesunu.